Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie
1. EINLEITUNG
Das Foto von Ihnen oder Ihrem Kind wird ausschließlich zur Illustration des Buches verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, die für die Buchherstellung nicht erforderlich sind.
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Valsell Ltd („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten sammelt, verwendet, speichert und teilt, wenn Sie unsere Website (die „Website“) besuchen oder einen Kauf tätigen.
„Personenbezogene Daten“ beziehen sich auf alle Informationen, die eine identifizierbare Person identifizieren oder vernünftigerweise mit einer identifizierbaren Person verknüpft werden können.
2. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
Wir sammeln personenbezogene Daten, um unsere Website zu betreiben, Bestellungen zu erfüllen, Kundensupport zu bieten und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Die Kategorien der gesammelten Daten umfassen Folgendes:
a) Geräte- und Nutzungsdaten
Beispiele
Browsertyp und -version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookies, besuchte Seiten, angesehene Produkte, Suchanfragen und Interaktionsverhalten.
Zweck
Um die ordnungsgemäße Funktionalität der Website sicherzustellen, die Leistung zu verbessern, Analysen durchzuführen und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Erfassungsmethode
Automatisch erfasst durch Cookies, Protokolle, Pixel, Tags und ähnliche Technologien.
Weitergabe
An unseren Website-Plattformanbieter (Shopify) und Zahlungsabwickler wie PayPal und Stripe zu betrieblichen Zwecken weitergegeben.
b) Bestell- und Transaktionsdaten
Beispiele
Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdetails, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck
Um Zahlungen zu verarbeiten, Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, Bestätigungen und Rechnungen auszustellen, mit Kunden zu kommunizieren, Betrug zu verhindern und relevante servicebezogene Informationen oder Marketing (wo erlaubt) bereitzustellen.
Erfassungsmethode
Direkt von Ihnen während des Checkouts oder der Kontoerstellung bereitgestellt.
Weitergabe
An Shopify und relevante Zahlungs- und Erfüllungsanbieter weitergegeben.
c) Kundensupport-Daten
Beispiele
Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Korrespondenzverlauf.
Zweck
Um Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Kundenunterstützung zu bieten.
Erfassungsmethode
Direkt von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie uns kontaktieren.
3. DATEN VON KINDERN
Unsere Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren gedacht. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn ein Elternteil oder Vormund der Ansicht ist, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kann er uns kontaktieren, um die Löschung zu beantragen.
4. WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir geben personenbezogene Daten nur nach Bedarf weiter, um unser Geschäft zu betreiben und das Gesetz einzuhalten, einschließlich:
- Dienstleister, die unsere Website, Zahlungen, Analysen und Erfüllung unterstützen
- Behörden, wo gesetzlich vorgeschrieben, durch Gerichtsbeschluss oder rechtmäßige Anfrage
- Parteien, die notwendig sind, um unsere Rechte, Sicherheit oder Eigentum zu schützen
Die Datenschutzpraktiken von Shopify können über dessen offizielle Dokumentation eingesehen werden.
5. WERBUNG UND ANALYTICS
Wir können personenbezogene Daten verwenden, um relevante Werbung und Marketingkommunikationen zu liefern. Dies umfasst die Verwendung von:
- Google Analytics, um die Website-Nutzung zu verstehen
- Werbeplattformen, die anonymisierte oder cookie-basierte Daten erhalten
- Meta (Facebook) Pixel zur Analyse der Marketingeffektivität
Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie die folgenden Tools verwenden:
- Facebook-Anzeigeneinstellungen
- Google-Anzeigeneinstellungen
- Bing-Anzeigeneinstellungen
- Opt-Out-Portal der Digital Advertising Alliance
6. WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN
Personenbezogene Daten werden verwendet, um:
- Die Website zu betreiben und zu warten
- Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen
- Zahlungen zu verwalten und Betrug zu verhindern
- Mit Kunden zu kommunizieren
- Marketing zu betreiben, wo erlaubt
- Dienstleistungen und Kundenerfahrung zu verbessern
- Gesetzliche Anforderungen zu erfüllen
7. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG (DSGVO)
Für Nutzer in der Europäischen Wirtschaftszone (EWR) verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen: Benutzereinwilligung; Vertragserfüllung; Gesetzeskonformität; Schutz lebenswichtiger Interessen; Öffentliches Interesse; Berechtigte Geschäftsinteressen, die die Benutzerrechte nicht überwiegen.
8. DATENAUFBEWAHRUNG
Bestellbezogene personenbezogene Daten werden zu Aufzeichnungs- und rechtlichen Zwecken aufbewahrt, es sei denn, Sie beantragen die Löschung, vorbehaltlich der geltenden Gesetze.
9. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Valsell Ltd beteiligt sich nicht an vollautomatisierter Entscheidungsfindung, die rechtliche oder erhebliche Auswirkungen hat. Unser Plattformanbieter kann begrenzte automatisierte Systeme zur Betrugsprävention verwenden, wie z.B.:
- Vorübergehende Sperrung von IP-Adressen nach fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen
- Kurzfristige Sperrung von Zahlungsmethoden, die mit verdächtigen Aktivitäten verbunden sind
Diese Maßnahmen haben keine rechtlichen oder ähnlich bedeutenden Auswirkungen.
10. VERKAUF VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
11. IHRE RECHTE (DSGVO)
EWR-Bewohner haben das Recht auf:
- Zugang zu ihren personenbezogenen Daten
- Berichtigung oder Löschung zu beantragen
- Datenübertragbarkeit zu beantragen
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
Daten können zunächst in Irland verarbeitet und außerhalb des EWR (einschließlich Kanada und der Vereinigten Staaten) unter DSGVO-konformen Schutzmaßnahmen übertragen werden.
12. IHRE RECHTE (CCPA)
Kalifornische Bewohner haben das Recht auf:
- Wissen, welche personenbezogenen Daten gesammelt werden
- Zugang, Berichtigung oder Löschung zu beantragen
- Einen bevollmächtigten Vertreter zu ernennen
Anfragen können unter den unten angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden.
13. COOKIES
Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden, um die Funktionalität der Website und Analysen zu ermöglichen. Wir verwenden:
- Notwendige Cookies (Kasse, Login, Sicherheit)
- Analyse-Cookies (Nutzungsstatistiken)
- Marketing-Cookies (Werbeleistung)
Cookies können je nach Zweck von Minuten bis zu zwei Jahren gespeichert bleiben.
Sie können Cookies über die Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter: www.allaboutcookies.org
14. DO NOT TRACK
Wir ändern unsere Datenerfassungspraktiken nicht als Reaktion auf "Do Not Track"-Browser-Signale, da kein Industriestandard vorhanden ist.
15. RICHTLINIENAKTUALISIERUNGEN
Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Version wird auf der Website veröffentlicht.
16. KONTAKTINFORMATIONEN
Bei Fragen, Anfragen oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Valsell Ltd