Question 1

¿Qué es Bookarnia?

Accepted Answer

Bookarnia crea libros personalizados donde cada niño se convierte en protagonista de su propia aventura a partir de una foto.

Question 2

¿Para quién son adecuados nuestros libros?

Accepted Answer

Nuestras historias crecen con ellos: desde cuentos sencillos para bebés hasta aventuras épicas para adolescentes. Incluso tenemos relatos fascinantes para adultos.

Question 3

¿Cómo se crea un libro personalizado?

Accepted Answer

Después de elegir una historia, completas un cuestionario con información sobre el niño: nombre y edad, y subes una foto. Puedes ver las primeras páginas del libro antes del pago. Después del pago, creamos tu libro único. Tendrás la oportunidad de editar cada página del libro regenerando la imagen sin limitaciones.

Question 4

¿Cómo realizar un pedido?

Accepted Answer

Es muy sencillo: elige tu cuento favorito, pulsa en "Probar gratis" y cuéntanos un poco sobre el protagonista. Revisa los detalles, finaliza la compra y ¡listo! Empezaremos a crear tu obra única.

Question 5

¿Qué foto del niño elegir?

Accepted Answer

Funciona mejor una foto donde la cara del niño se vea lo más natural posible. El tono de piel, las características faciales y las proporciones son como se ven en la vida real. Receta para la foto perfecta: luz natural o diurna sin sombras duras, sin sombreros y gafas, expresión facial tranquila o alegre. Elige una foto con luz natural y sin sombras. Nuestra IA captará cada detalle para que el resultado sea mágico.

Question 6

¿Se hacen públicos los materiales utilizados para crear los libros, o los propios libros?

Accepted Answer

Valoramos tu privacidad, por eso no publicamos fotos de tus hijos, tuyas ni de los libros en nuestros recursos abiertos al público sin tu consentimiento. De vez en cuando podemos pedirte permiso para publicar materiales en nuestras redes sociales y/o materiales promocionales, y solo los usaremos con tu autorización. Lo mismo se aplica a las reseñas que nos envíes directamente en comunicaciones privadas: solo publicaremos reseñas escritas y/o capturas de pantalla después de recibir tu consentimiento.

Question 7

¿Entregáis libros en mi ciudad?

Accepted Answer

Entregamos en los países indicados en el pie de página: Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos, España, Italia, Suiza, Austria, Chequia y otros. Puedes consultar el coste y el plazo exactos al finalizar tu pedido.

Question 8

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Accepted Answer

Crear un libro personalizado tarda de 5 a 7 días laborables. Después, el tiempo de entrega depende de la región y de la tarifa elegida.

Question 9

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Accepted Answer

Puedes contactarnos por correo electrónico en info@bookarnia.com, por teléfono al +44 753 714 1610 o por WhatsApp al 447537141610. El tiempo de respuesta promedio es de no más de 24 horas laborales.

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